持ち込みのお客さんに、”楽しそうですね!”と言われました。
実際、作業を楽しみながらやっています。
嫌々だと仕上がりに影響が出ますから。
それから,”どこも診てくれない!”とか”他で断られた!”と言われると最高に萌えます!
ピカレスクでは、持ち込みの場合、その場で作業するようにしています。
あまり多くは無理ですが、1~2台程度ならその場で診る事にします。
ワザワザ持ち込んで来ているのに、”お預かりします”なんて言えないですから。
持ち込みの方には作業を公開します。
お客さんの目の前で作業をするんです。
自分のリールがどういう状態なのか見てもらう機会です。
その間、お客さんから質問や相談を受けます。
作業の公開ってやっている所はないと聞きますネ。
手抜きをやっていない事や、企業秘密などないと言うのを見てもらうための公開です。
勿論、技術的な事を盗んでもらってもOK!
ただ、見ただけで出来るほど甘くないとだけ言っておきます。(笑)
そして、ビフォーアフターをその場で確認してもらいます。
ドキドキの瞬間です。
残念ながら発送の方には作業をお見せすることが出来ません。
代わりにブログで公開したり、メールで画像をお送りするようにします。
作業を見たいからと言って、遠方から持ち込んでくる方も少なくありません。
近畿圏からの持ち込みには驚かなくなってしまいました!(笑)
期待には出来る限り応えたいですね!!