そろそろヤバさが増してきました。
例年この時期になると恐ろしい勢いでメンテナンス依頼が増えてきます。
メンテナンスは全て一人でこなしている為、急ぐと言う事が出来ません。
勿論、手抜きなど論外。
全部バラして清掃して調整して組むとなると、どうしても時間が掛かります。
更に複雑な機種ともなると掛かる時間は長くなります。
その上、集中力や体力の問題もあって、休まず連続で作業と言うのも不可能。
営業時間外でもある程度作業していますが、実際追いついてません。
ウチは修理依頼の形態が発送と直接持ち込みの2通りあって、同時に進行していきます。
持ち込みが無い時や営業時間外に送られて来たモノの対応を行います。
持ち込みに関しては基本的に予約性。
それでも予約なしでいきなり持ち込んで来る人が多いデス。
そんな人にコチラの事情など解かるハヅもなく、すぐに無理と言うと不満げにされます。
まあ、そんな人は放っておきますけどね。
そろそろ修理受付停止を考えてます。
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